Conditions générales - expériences truffières

1. Validité des vouchers

La validité des vouchers dépend du type d’expérience choisie :

1.1 Chasse aux truffes

La chasse aux truffes est saisonnière et se déroule généralement du 1er mai à fin novembre, selon la période de récolte de la truffe d’été (Tuber Aestivum Vitt.) et de la truffe d'automne (Tuber Uncinatum).

Ainsi, de fin novembre à fin avril, la chasse aux truffes n’a pas lieu.

Exemples de validité :

  • Un voucher acheté à Noël est valable jusqu’à mi/fin novembre de l’année suivante.

  • Un voucher acheté en août est valable jusqu’en août de l’année suivante, hors mois sans chasse.

Il est fortement conseillé de réserver au moins 1 mois à l’avance : pour le tour partagé, le nombre maximum de participants est de 10 personnes.

1.2 Dégustation de truffes

La dégustation a lieu toute l’année dans notre home restaurant sur réservation.
Le voucher est valable 12 mois.

De décembre à fin avril, la présence de truffe fraîche n’est pas garantie ; les plats seront préparés avec nos produits artisanaux à base de truffe. Il est conseillé de réserver pendant les périodes de récolte.

1.3 Cours de cuisine

Le cours de cuisine est disponible toute l’année sur réservation, pour 2 personnes minimum/maximum. Il s’agit TOUJOURS d’une expérience privée.

Dans la variante combinée Chasse aux truffes + Cours de cuisine, surtout les week-ends, il peut arriver que la partie chasse soit réalisée avec d’autres participants.
Le cours de cuisine et le déjeuner/dîner restent privés.
En cas de regroupement avec d’autres invités :

  • vous serez informés à l’avance

  • vous pourrez annuler sans frais

  • ou, en cas d’acceptation, vous recevrez une remise

2. Conditions météorologiques et déroulement de l’activité

La chasse aux truffes est une activité en plein air et dépend des conditions météorologiques.

L’organisateur confirmera l’expérience 48 heures avant et elle ne sera annulée qu’en cas de :

  • forte pluie (alerte orange/rouge)

  • neige

  • grêle

  • conditions météorologiques extrêmes

La visite se déroule normalement par pluie légère (avec k-way et chaussures antidérapantes).

2.1 Extension de validité pour mauvais temps

Si la visite est annulée en octobre ou novembre pour mauvais temps, le voucher sera prolongé gratuitement de 2 mois au début de la saison suivante.

3. Extensions ou modifications de la validité du voucher

La date réservée peut être reportée une seule fois par le participant.

En cas de non-participation à l’expiration du voucher, il sera possible de :

  • prolonger la validité pour toute la saison suivante avec un supplément de 50€

  • ou convertir le voucher en Dégustation de truffes (valable toute l’année)

4. Équipement, sécurité et responsabilité

Le participant doit se présenter avec des vêtements adaptés à la marche en forêt :

  • pantalon long

  • chaussures de randonnée ou baskets antidérapantes

  • k-way en cas de pluie légère

📌 Nous ne fournissons pas de chaussures à louer.

La participation se fait sous la responsabilité du participant pour les risques naturels tels que :

  • terrain irrégulier

  • glissade

  • ronces, glace

  • animaux sauvages

  • tiques

Le parcours convient à tous, mais nécessite une mobilité minimale, aucun entraînement particulier n’est requis.

5. Allergies, intolérances et régimes spéciaux

Les allergies ou intolérances éventuelles doivent être signalées à l’avance.
Des adaptations véganes peuvent être proposées sur demande.

6. Hébergement (option B&B)

Nous disposons d’une seule chambre.
Il est fortement recommandé de réserver au moins 2 mois à l’avance, surtout les week-ends.

Le B&B est ouvert de Pâques à fin novembre.

7. Conditions d’annulation

Les annulations sont acceptées :

  • jusqu’à 48 heures avant le début → remboursement à 100%

  • moins de 48 heures → aucun remboursement

8. Respect de la nature

L’expérience dépend de la nature et de son rythme.
La récolte des truffes ne peut être garantie et ne dépend pas des organisateurs. Les truffes trouvées appartiennent aux organisateurs et peuvent être achetées à la fin de la visite.

Nous ferons de notre mieux pour vous accueillir à la date choisie. Cependant, il s’agit d’un produit naturel ; toute proposition alternative ou indisponibilité sert à protéger l’écosystème et à permettre à tous de trouver des truffes.

Merci d’avoir choisi une expérience truffe au Borgo del Tartufo.

Laura & Flavia
et nos chiennes truffières 🐾 Trilli, Maya et Ludo